Не предлагаме възстановяване на суми за закупени дигитални продукти, тъй като те се генерират автоматично в момента на поръчката и са незабавно достъпни за изтегляне.

Според Член 57, ал. 13 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ от покупка не се прилага за доставката на цифрово съдържание, което не се предоставя на физически носител, ако изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя и той е бил уведомен, че няма право на отказ.

Въпреки това, ако срещнете проблем с дигиталния продукт (например повреден файл или технически несъвместимост), моля, свържете се с нас, за да съдействаме и намерим решение. Нашият приоритет е да осигурим безпроблемно използване на съдържанието, което сте закупили.